Atención de reclamos

Atención de reclamos:

•  Se informa debidamente al reclamante 
• Se otorga audiencia con Secretaria ejecutiva en caso de que se solicite.

•  Verifica debida identificación del reclamante: nombre completo, rut, dirección, teléfono,    correo electrónico.
  nhabilidades de la Comisión.

• Estadística anual recepción de consultas, según dispositivo y tema.

• Se solicita documentación impresa que respalde dicho reclamo.

• Se envía carta a reclamante junto a copia de lo informado por la Institución.

• Se oficia a la Institución, solicitando información en un plazo de 10 días hábiles.